XII JORNADA INTERNACIONAL DE EXPERIENCIAS BIBLIOTECARIAS
Martes 16 de Marzo de 2021 (formato online)
Creemos firmemente que las bibliotecas, como elemento clave para la cohesión de las sociedades democráticas, deben promover valores como el respeto, la tolerancia o la solidaridad. Sin embargo, esta contribución al bienestar de la sociedad no sería posible sin la labor diaria de sus profesionales, enfrentados a decisiones cotidianas acerca de problemas éticos en ocasiones complejos.
Desde esta premisa, y bajo el lema PROBLEMÆTICA – Conflictos éticos cotidianos en las bibliotecas, en 2020 dedicamos nuestra Jornada a la reflexión sobre la continua y desapercibida labor ética del día a día en la biblioteca. Nos supo a poco, y muchas voces nos pidieron continuar profundizando en este tema de tan largo alcance, así que…
¡No os vamos a decepcionar!
El 16 de marzo de 2021 os invitamos a participar en la XII JORNADA INTERNACIONAL DE EXPERIENCIAS BIBLIOTECARIAS – PROBLEMÆTICA II, dedicada a aquellas facetas que se quedaron en el tintero y que más interés generaron entre el amplio campo al que hemos dado en llamar “problemaéticas”.
En 2021 queremos ahondar en el principio de igualdad, tratando temas afines a la responsabilidad social en el día a día de nuestra profesión, el trabajo con colectivos desfavorecidos y las relaciones interpersonales, introduciéndonos también en la gestión de conflictos ya sea con colegas o con usuarios y usuarias.
Con el espíritu internacional que nos define, nos proponemos crear un espacio de análisis y debate a partir de experiencias procedentes de distintos países y culturas. Contaremos con aportaciones desde Alemania, Francia y España. Como el año pasado, dadas las restricciones derivadas de la pandemia mundial, la jornada será enteramente en línea. Nuestra intención, como procuramos con cada edición independientemente de su formato presencial o virtual, es que esta Jornada pueda aportar una nueva perspectiva y sirva de inspiración y espacio de intercambio, siempre desde la práctica y desde la realidad más inmediata y cercana a nuestra “problemaética” profesional cotidiana.
Grabación de la jornada:
PROGRAMA
17:00
Bienvenida y presentación de la Jornada
Belén Llera
Moderadora de la Jornada
17:05
Visión exterior
Los conflictos en las organizaciones y claves para su comprensión en la sociedad actual
Los conflictos cuentan con gran protagonismo en nuestra sociedad, impregnan todos los ámbitos en los que nos movemos. Siendo esto cierto, también lo es que no es un fenómeno estudiado en profundidad y por ello habitualmente no contamos con información, claves o conocimiento suficiente para gestionarlo, por lo que habitualmente nos conformamos con sufrir las consecuencias de las tensiones que genera. Los conflictos en las organizaciones generan altos costes tanto en la producción como en la salud de las personas trabajadoras. Actualmente, constituye una obligación legal para las empresas el diagnóstico de las situaciones de tensión.
Mª Eugenia Ramos
17:50
Relaciones interpersonales
¿Qué ayuda DE VERDAD al personal bibliotecario a tratar con usuarios y usuarias difíciles…? Lo mejor de 10 años de formación en bibliotecas
Maria Klupp se dedica a la formación del personal y de los gestores bibliotecarios en Alemania en el ámbito del contacto profesional con sus usuarios y usuarias. Desde su amplia experiencia en este sector, nos ofrecerá recomendaciones prácticas sobre cómo las bibliotecas pueden afrontar con éxito los complejos retos del trato con sus usuarios y usuarias, tanto a nivel estructural como de su personal.
María Klupp
18:15
Responsabilidad social y el principio de inclusión
Bibliotecas: un espacio de salud
Las Bibliotecas Públicas José Hierro (Usera), Miguel Hernández (Puente de Vallecas) y Manuel Alvar (Luis Martín Santos – Villa de Vallecas) intercambian impresiones sobre su actividad como espacios de salud para la comunidad. El proyecto Lecturas Pacientes, enfocado a humanizar las esperas en centros de salud y hospitales; los programas como Soledad no deseada o el Teatro de la Salud, destinados a la promoción de hábitos saludables; los talleres de envejecimiento activo; la formación para detectar bulos y noticias falsas relacionados con la salud o los encuentros virtuales con personal sanitario Libros que salvan vidas, son algunas de las acciones con las que las bibliotecas de la Comunidad de Madrid contribuyen al Objetivo de Desarrollo Sostenible 3 Salud y bienestar de la Agenda 2030 y a la difusión de la lectura entre distintos colectivos. Los profesionales de estas cuatro bibliotecas están convencidos de que la biblioteca pública promueve el bienestar y contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas.
Mª del Carmen García-Risco
Estefanía González
Antonio Niño
18:35
Responsabilidad social y el principio de inclusión
Trabajar con colectivos vulnerables en bibliotecas: ejemplos, límites y perspectivas
En la ponencia, se expondrán brevemente algunas iniciativas de bibliotecas francesas que desarrollan servicios para públicos en situación de vulnerabilidad. Posteriormente se tratarán los dilemas éticos y conflictos que pueden surgir y limitar este tipo de proyectos. Para concluir, se identificarán grandes ejes de acción para facilitar las relaciones con colectivos vulnerables y mejorar los servicios propuestos por las bibliotecas.
Alizé Dinh
19:00
Debate en directo y preguntas del público (chat)
20:00
Cierre de la jornada
PARTICIPANTES
Alizé Dinh
Alizé Dinh es una futura bibliotecaria y alumna en la Escuela nacional superior de las ciencias de
información y de las bibliotecas (Enssib) en Francia. Es graduada de un doble grado en cooperación internacional para el desarrollo (Sciences Po Bordeaux) y en Ciencias Políticas y Administración Pública (Universidad Autónoma de Madrid). Ha trabajado como mediadora cultural en París durante 3 años. En 2020 aprobó la oposición de conservadora de las bibliotecas del Estado. Ahora se está formando para tomar posesión de su primer cargo en una biblioteca estatal en 2022.
Mª del Carmen García-Risco Vigara
Directora de la Biblioteca Pública “Miguel Hernández” (Puente de Vallecas). Licenciada en Geografía e Historia y en Documentación, por la Universidad de Alcalá de Henares. Comienza a trabajar en la red de Bibliotecas Públicas de la Comunidad de Madrid en el año 2003, primero en la Biblioteca Pública del Estado “Manuel Alvar”, y luego en la Biblioteca Pública de Moratalaz, que dirigió desde el año 2009 hasta el 2016, año desde el cual dirige la Biblioteca Pública Miguel Hernández.
Fotografía: © García-Risco Vigara, Mª del Carmen
Estefanía González Antonio
Responsable de la Biblioteca infantil en la Biblioteca Pública del Estado “Manuel Alvar”. Actualmente desplazada a la Biblioteca Pública Villa de Vallecas, en la que ha puesto en marcha el proyecto Lecturas Pacientes. Licenciada en Historia del Arte y Museología en la universidad de Santiago de Compostela. Ha trabajado durante 18 años en bibliotecas públicas de la Comunidad de Madrid y desde hace 15 años es la encargada de la sala infantil en la Biblioteca Manuel Alvar.
Fotografía: © González Antonio, Estefanía
María Klupp
Nacida en 1971, María Klupp es psicóloga y formadora experta en comunicación y gestión del estrés para bibliotecas, universidades e instituciones públicas. Siguiendo el principio «¡Trabajar con más sosiego, comunicar con más facilidad!», desarrolla programas innovadores de formación para ayudar a las personas a superar los retos del cambiante mundo del trabajo.
Belén Llera
Licenciada en Filosofía por la Universidad Complutense de Madrid, MPA Arts and Cultural Management en Pratt Institute, NY. Entra en el cuerpo de Ayudantes de Biblioteca de la Universidad de Alicante en 1997 y en 1998 en el cuerpo de Facultativos de Bibliotecas de la Comunidad de Madrid. Ha ocupado diferentes destinos en el ámbito bibliotecario y cultural, entre los que mencionamos Directora de la Biblioteca Regional de Madrid, Directora Técnica de la Biblioteca Nacional, Asesora del Gabinete de la Ministra de Cultura y Directora General de Bibliotecas, Archivos y Museos del Ayuntamiento de Madrid. Actualmente destinada en la Oficina de Acción Humanitaria de la AECID, donde anteriormente ha trabajado en el sector de empresa y desarrollo y como Secretaria General de la Comisión Nacional de Cooperación con la UNESCO.
Antonio Niño Herranz
Subdirector en Biblioteca Pública “José Hierro” (Usera). Diplomado en Biblioteconomía y Documentación por la Universidad de Zaragoza y Licenciado en Humanidades por la Universidad de Castilla-La Mancha. Actualmente es el subdirector de la Biblioteca Pública Usera “José Hierro.
Fotografía: © Niño Herranz, Antonio
Mª Eugenia Ramos
Doctora en Psicología Social, tesis sobre gestión de conflictos organizacionales. Licenciada en Derecho. Máster en Mediación y Gestión de Conflictos UAB. Cofundadora y coordinadora de Fundación Gizagune, entidad especializada en gestión de conflictos. Responsable de numerosos programas de promoción de convivencia y gestión de conflictos en el ámbito comunitario y organizacional. Docente en Máster y Postgrados de diversas universidades, Escuela Judicial, Consejo General del Poder Judicial y Cámaras de Comercio, entre otras.
ORGANIZADORES
COLABORADORES
