La biblioteca desde el punto de vista de la multiplicidad de sus usuarios:  la inclusión no sólo afecta a las personas con discapacidad, es una palabra mucho más amplia. ¿Qué dificulta el uso de la biblioteca si no puedes ver, oír o entender su lenguaje? ¿O si sencillamente la biblioteca es un lugar poco habitual para ti? No se trata de soluciones prefabricadas, ni costosas, sino de encontrar respuestas bien pensadas, sencillas y factibles según los recursos e intereses de cada institución. La creatividad, la versatilidad en la búsqueda de soluciones y la cooperación con los grupos destinatarios locales son la clave.

Mientras seguimos anunciando (erróneamente) la muerte del libro tradicional y somos testigos de un declive de la lectura entre los adultos, las nuevas bibliotecas, desde Oslo hasta Aahrus, están cada vez más llenas de usuarios, que parecen estar más interesados en los espacios disponibles que no en los contenidos culturales ofrecidos. La transformación de la biblioteca en un lugar concebido más para las personas que para los libros, modifica no solo los servicios sino, sobre todo, la concepción de los espacios. Para las bibliotecas se trata de una mutación radical porque la disociación entre soporte y contenido, junto con la posibilidad de tener dispositivos multiuso, ha vinculado inexorablemente el uso de la información y la lectura a las diversas situaciones espaciales metropolitanas.

Trabajando por la accesibilidad desde la biblioteca / M. TERESA MORATA ARRÁEZ

Además de las barreras físicas, que hay que eliminar, las bibliotecas pueden trabajar para ser accesibles  con otras  opciones  y recursos,  como la colección y actividades para usuarios con necesidades especiales.  En la Biblioteca Luis Rosales de Carabanchel se trabaja por la accesibilidad sin excluir a ningún usuario por su discapacidad.

Modera: ANNA MARÍA BALLESTER (Directora de la Biblioteca del Goethe-Institut Madrid)

Las bibliotecas públicas en EE UU están adoptando un sesgo mucho más colaborativo a la hora de ofrecer servicios, especialmente cuando se trata de grupos desfavorecidos como niños y jóvenes con necesidades especiales o discapacidad. Esta presentación ofrece ejemplos concretos de servicios bibliotecarios para niños y jóvenes discapacitados que pueden ser aplicados en otras bibliotecas con usuarios similares.  Renee Grassi nos hablará de sus experiencias colaborativas con socios locales tanto en Illinois como en Minnesota, y sobre la relevancia de crear encuestas ad hoc para recibir valoraciones y comentarios sobre los servicios inclusivos en la biblioteca. Además, compartirá su experiencia sobre la importancia de participar en redes profesionales de apoyo a la discapacidad y de fomentar la formación específica del personal bibliotecario en estos temas. Las bibliotecas de EE UU -y de todo el mundo- han de establecer acuerdos y colaborar con socios locales para seguir siendo instituciones relevantes para la comunidad y proveer servicios adecuados a una sociedad cada vez más amplia y más diversa. Si contamos con bibliotecas más inclusivas avanzamos hacia un mundo más tolerante y acogedor.

Guía de servicios bibliotecarios para personas sin hogar / ISABEL GUTIÉRREZ SÁNCHEZ

Desmitificando los esterotipos acerca de las personas sin hogar, se presentará la guía de servicios para este colectivo que la IFLA ha editado recientemente. Hablaremos también sobre los programas llevados a cabo con éxito y las recomendaciones hechas para atender las necesidades específicas de estas personas.

La Lucha contra las desigualdades en la biblioteca / FABRICE CHAMBON

Uno de los roles fundamentales que debe asumir la biblioteca es el de la inclusión cultural, social y política. Esta misión social se inscribe plenamente en la tradición histórica de las bibliotecas públicas: se trata de permitir a todo ciudadano el acceso al conocimiento, para que pueda desarrollarse personalmente y profesionalmente, y participar así de forma activa y lúcida en el debate público y en el ejercicio de su voto. Luchar contra la desigualdad desde la biblioteca no es sólo un acto militante, es también uno de los objetivos republicanos.

Moderan: MARÍA JESÚS DEL OLMO (Directora de American Spaces y Comunicación Digital de la Embajada de EE UU) y ANA ALONSO (Bibliotecaria del Instituto Internacional)